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課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。

→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。

課題: グループ全体のセキュリティ統制強化が必要だった。

→ ルール・ツール・アセスメントの三位一体により、ガバナンス改革を実現した。

課題: ERPシステムと基幹システムの接続、各拠点のネットワーク統合が必要だった。

→ AWSを基盤としたERP向けインフラを構築し、基幹システム連携とネットワークリプレースを実現した。

課題: Excel管理による営業案件管理で誤操作リスクが存在し、属人化していた。

→ kintoneを導入し、案件管理基盤を刷新。ノーコードで自社運用を実現し誤操作リスクを解消した。

課題: 紙ベースで非効率な勤怠管理と労務管理業務が課題だった。

→ 勤怠管理システム「勤時」を導入し、適正な労務管理と働き方改革を実現した。

課題: オリジナルAI開発において、生成精度の向上が課題だった。

→ RAGと大規模LLMを活用し、生成精度を従来比約1.5倍向上させた。

課題: 建設現場での文書管理・承認業務に月単位の時間を要していた。

→ Boxを導入・活用することで、文書管理プロセスを電子化し、作業時間を大幅に短縮した。

課題: オンラインクレーンゲーム基盤の可用性とセキュリティ強化が必要であり、専任エンジニア不要の運用体制が課題だった。

→ AWS WAF・WafCharmを導入し冗長化とセキュリティ対策を実現。24時間自動稼働を支える運用体制を構築した。

課題: 既存図書館情報システムの保守終了に伴い、システムリプレースが必要な状況にあった。

→ クラウド型図書館システム「ネオシリウス・クラウド」を導入し、コスト削減を実現するとともに削減予算を図書館設備の拡充に充当した。

課題: 預貯金等の照会業務をデジタル化し、行政手続きの効率化を図る必要があった

→ pipitLINQサービスを導入し、預貯金照会の電子化を実現

課題: 実際の訓練では再現が難しい緊急時の状況に対して、より現実的な安全教育が必要だった。

→ VR技術を活用した現場体験型の訓練システムを構築し、リアルな環境でのシミュレーション訓練を実現した。

課題: 公文書管理法への対応と紙ベースの業務プロセスの課題に直面していた。

→ intra-martとinvoice Agentの連携により公文書管理をデジタル化し、ペーパーレス化と柔軟な働き方を実現した。

課題: 金融サービスで顧客の資産を扱う上で、自動ツールでは検出できない高度な脆弱性リスクに対応する必要があった。

→ 手動による詳細な脆弱性診断と、複数の脆弱性の組み合わせによる実害シナリオまで分析するペネトレーションテストを実施した。

課題: 地方テレビ局として少人数体制の中で、ゼロデイやAI脅威などの高度なサイバー攻撃から放送継続を守る必要があった。

→ 負荷が少なく継続的に運用できるセキュリティソリューション（EDR等）を導入し、放送システムの保護体制を構築した。

課題: 建設業向けの顧客データベースシステムが必要な状況だった。

→ MuleSoftを活用したAPI連携による建設業顧客データベースシステムを開発し、業務データの統合管理を実現した。

課題: 地域密着型スポーツチームのブランド価値向上とデジタルでのファン拡大が課題だった。

→ デジタル活用とブランディング戦略に基づくWebサイトやコンテンツの構築・運用を支援した。