人月単価約110〜170万/月
社員数381名
公式実績実績36件
拠点東京都
業界の実績シェア建設・不動産8%IT・通信・エレクトロニクス6%医療・福祉・製薬3%
上流・相談から対応伴走・内製化支援
得意領域
- コンサル・内製化支援25%✓
- セキュリティ22%✓
- クラウド・インフラ22%✓
主な取引先
キャリアインキュベーション株式会社、株式会社ソナエル、TOMAコンサルタンツグループ株式会社、株式会社fundbook、株式会社イーオン 他31社
6 社 / 全20,746社
課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。
→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。
課題: グループ全体のセキュリティ統制強化が必要だった。
→ ルール・ツール・アセスメントの三位一体により、ガバナンス改革を実現した。