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課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。

→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。

課題: グループ全体のセキュリティ統制強化が必要だった。

→ ルール・ツール・アセスメントの三位一体により、ガバナンス改革を実現した。

課題: 秘書業務の管理・運用に課題があった

→ 秘書業務を支援する専用システムを構築した

課題: 公共機関における会計処理の効率化と正確性向上が必要だった。

→ 専門的な会計計算ロジックを組み込んだ業務システムを構築し、公共会計業務を効率化した。

課題: 医療従事者がセキュリティ対応に時間を割かれていた

→ AI自律検知・遮断機能により医療従事者が本来業務に専念できる環境を構築

課題: 建設現場での文書管理・承認業務に月単位の時間を要していた。

→ Boxを導入・活用することで、文書管理プロセスを電子化し、作業時間を大幅に短縮した。

課題: 50年以上運用されている老朽化したメインフレームシステムの最新化が必要であった。

→ Precisely Connectを導入し、メインフレームシステムの機能を最新環境に移行・モダナイズした。

課題: システムの保守管理業務が必要であった。

→ システムの継続的な保守管理サービスを提供した。

課題: 鉱山採掘業における複雑な勤務管理と給与計算業務の効率化が課題であった。

→ Hi-PerBT勤務システムを導入し、勤務データの一元管理と給与計算の自動化を実現した。