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課題: 広報部門の日常業務に繰り返される手作業や手間が存在していた。

→ 生成AIを活用したツールを開発し、現場の課題に即座に対応できる自動化を実現した。

課題: 13万人が利用する既存ワークフローの複雑な権限管理を踏襲しながら、新たなデジタル基盤への移行が必要だった。

→ intra-martを採用して全社ワークフロー基盤を刷新し、複雑な権限管理を保持しつつAI活用を見据えた拡張性のある基盤を構築した。

課題: 与信・反社チェックの手動審査に工数がかかり、判断スピードとガバナンスの強化が課題。

→ リスクモンスターのAPI連携により、与信・反社チェックの自動化を実現し審査工数を削減、ガバナンスを強化。

課題: Excel管理による営業案件管理で誤操作リスクが存在し、属人化していた。

→ kintoneを導入し、案件管理基盤を刷新。ノーコードで自社運用を実現し誤操作リスクを解消した。

課題: 大規模インターネット企業の社内システムの継続的な保守・運用が必要であった。

→ 社内システムの保守開発を継続的に実施し、機能改善と安定運用を実現した。

課題: 業務やサービスにおいてAI技術の活用による効率化が必要

→ 自然言語処理と生成AI技術を活用したチャットボットやAIサービスを提供し、業務ニーズに応じた最適なAI活用を実現

課題: オリジナルAI開発において、生成精度の向上が課題だった。

→ RAGと大規模LLMを活用し、生成精度を従来比約1.5倍向上させた。

課題: 建材業界特有の複雑な見積・売上管理業務において、二重入力による負荷が課題だった。

→ 商蔵奉行クラウドとAPI連携する見積作成システムを開発し、データの自動連携により二重入力を解消して業務負荷を軽減した。

課題: 企業がソーシャルメディアを活用する際のノウハウ不足と、効果的な運用の方法が明確でない課題に対応。

→ データ分析に基づくSNS活用ノウハウの提供、企業向けSNSコンサルティング、SNS運営代行サービスを実施。

課題: 建設現場での文書管理・承認業務に月単位の時間を要していた。

→ Boxを導入・活用することで、文書管理プロセスを電子化し、作業時間を大幅に短縮した。

課題: 既存図書館情報システムの保守終了に伴い、システムリプレースが必要な状況にあった。

→ クラウド型図書館システム「ネオシリウス・クラウド」を導入し、コスト削減を実現するとともに削減予算を図書館設備の拡充に充当した。

課題: 複数の製品情報がシステム内に散在し、情報管理が煩雑な状態だった。

→ SHANON CMSで製品情報を一元管理し、組織横断的な情報基盤を構築した。

課題: 預貯金等の照会業務をデジタル化し、行政手続きの効率化を図る必要があった

→ pipitLINQサービスを導入し、預貯金照会の電子化を実現

課題: 流通加工・倉庫業務に特化した人材紹介企業が、採用・面接業務の効率化を図る必要があった

→ オンライン面接システム「SOKUMEN」を導入し、面接業務の効率化と円滑化を実現

課題: 実際の訓練では再現が難しい緊急時の状況に対して、より現実的な安全教育が必要だった。

→ VR技術を活用した現場体験型の訓練システムを構築し、リアルな環境でのシミュレーション訓練を実現した。

課題: 社内外のコミュニケーション円滑化が課題だった

→ 利便性の高いオンライン会議システムを導入し、コミュニケーション向上を実現した

課題: RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務自動化のニーズ

→ WinActorの導入支援と運用サポートを提供し、顧客の業務プロセスの自動化を実現

課題: IT機器のキッティング業務が属人化し、月10時間程度の手作業と在庫管理に負担がかかっていた。

→ キッティング業務を外部委託し、出荷リードタイムを標準化して1万台規模の在庫を効率的に管理できるようにした。

課題: 多様な職種・部門の従業員に対して、専門知識や技能の統一的な教育が必要であり、サービス品質の維持向上が課題だった。

→ eラーニングプラットフォームと専門コース群を導入し、従業員が個別の知識・スキル向上を進め、職場のサービス品質維持に貢献する仕組みを構築した。

課題: インターネット上の海賊版商品の削除対策が必要であった

→ 効果的な海賊版対策機能を備えたサービスを導入し、海賊版商品を着実に削除できるようにした