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課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。

→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。

課題: オークションサイト運営における大規模システム基盤の課題を解決する必要があった。

→ AWSを活用したクラウド基盤を構築し、DevOpsプロセスを導入してシステム業務を内部化した。

課題: 秘書業務の管理・運用に課題があった

→ 秘書業務を支援する専用システムを構築した

課題: 医療機器メーカーの業務効率化と精密な原価計算の実現が課題だった。

→ ERPシステムを核に、精細な原価計算と高精度なロット管理を実装し、現場と経営の両面で効率的な基幹システムを構築した。

課題: 防災業務の効率化と情報管理の課題に対応する必要があった

→ 防災業務を支援するシステムソリューションを提供

課題: 企業統合に伴い、複数パターンの経営グループをシミュレーションする必要があった。

→ BTrex連結会計システムを導入し、シミュレーション機能を活用して意思決定を支援した。

課題: 建設現場での文書管理・承認業務に月単位の時間を要していた。

→ Boxを導入・活用することで、文書管理プロセスを電子化し、作業時間を大幅に短縮した。

課題: 議事録や記録作成に多くの時間を要しており、複数案件の並行処理が困難だった。

→ AI文字起こし機能により記録作成時間を大幅削減し、1人で複数案件の同時進行が可能になった。

課題: 建物のエネルギー効率を改善し、環境負荷を低減する必要があった。

→ ZEB Ready基準に対応した新社屋を設計・建設し、エネルギー消費を最小化した。

課題: 複数のOS・プラットフォーム・デバイスに対応するGUIアプリケーション開発の効率化が必要であった

→ Qtフレームワークを使用した統一コードベースにより、複数プラットフォームへの迅速な展開を実現した

課題: 郵便局を拠点とした高齢者向けの健康増進実証事業において、ウェアラブルデバイスから収集したデータを活用して健康管理を支援する必要があった。

→ FITINSIGHTプラットフォームを導入し、ウェアラブルデータの収集・分析・可視化を実現して、高齢者とデジタルインクルーシブを実現した。

課題: 既存庁舎から新庁舎への移転に伴い、市民向けサービスの中断を避けながら基幹システムを移行する必要があった。

→ NTT東日本との強固なパートナーシップにより、市民サービスの継続性と利便性を両立させながら、次世代の基盤構築を実現した。

課題: 火力発電所の運用において、設備の制御と運転状況の監視が必要

→ 制御・監視システムの構築により、発電所の効率的な運用を実現

課題: 実建物の地震観測データを用いた耐震性評価が必要であった。

→ ANSYS等を用いて、実測地震波形を入力条件とした構造解析を実施し、建物の耐震性を評価した。

課題: 走行状況の把握と信頼の醸成が課題であり、Go To対応により変化する市場ニーズに対応できる強固な経営基盤の構築が必要だった。

→ SAP S/4HANA Cloudを導入し、経営基盤の統一化を実現した。

課題: メガネ購入時に似合うかどうかの判断が難しく、試着体験が限定的だった。

→ AIを活用した仮想試着システムにより、顧客が実際にかけた状態での似合い度合いをリアルタイムで可視化できるようにした。

課題: 人事業務の効率化が必要であり、経営戦略に注力するための基盤が求められていた。

→ 給与計算業務をBPOサービスにより外部委託し、人事部門が戦略立案や人財育成に注力できる体制を実現した。

課題: 環境対策事業において、大型車の通行規制に対応した効率的な配送ルート設定が必要だった。

→ 大型車規制を考慮したルート検索機能を提供し、配送効率の向上に対応した。

課題: 大規模な医療機関向け補助金給付事業の事務局体制を短期間で整備し、運営を開始する必要があった。

→ インバウンドコールセンター機能を含む事務局環境を1ヶ月で構築し、事業運営を開始した。

課題: コールセンター機能の刷新が必要であった。

→ MicrosoftのDynamics365をクラウドベースで導入し、業務プロセスを最適化した。

課題: プラント操業における手作業の自動化と継続的な機能更新の課題。

→ OT（運用技術）とDXを組み合わせ、操業データを活用して自動化、高度化、新機能の自動提案・開発を実現するプラントシステムを構築。

課題: 技術戦略を策定する際の分析手法が確立されていなかった

→ VALUENEXのコンサルタントと協働し、技術開発戦略の分析型を構築した

課題: 複数の部門で運用されていたシステムが散在し、業務プロセスが非効率だった

→ 統合ERP（BeAd）と会計システム（Biz◆）を導入し、経営視点でのシステム再構築を実施

課題: 会員サイトの機能拡張と顧客データの一元管理が課題であった

→ 顧客データプラットフォームを構築し、会員情報の統合管理と活用を実現

課題: 社内の業務基盤がバラバラで統一が必要だった。

→ Microsoft 365を導入して業務基盤を統一し、Teamsによるコミュニケーション活用を推進した。

課題: 製造現場で部品の型番認識を手動で行うことで業務負荷が高く、生産性向上が課題だった。

→ 画像認識を用いた型番自動認識アプリを開発し、現場の認識業務を自動化した。

課題: 太陽光パネルの定期点検業務を自動化する必要がある

→ ドローンとAI技術を組み合わせ、太陽光パネルの自動点検システムを提供

課題: 現場作業者の安全管理と作業状況の可視化が課題であった

→ 作業者の状態をIoTセンサーとAIで監視し、危険な状況を検知するサービスを開発・提供した

課題: 福島県における再生可能エネルギーの地産地消の実行可能性を検証する必要があった。

→ 調査事業を通じて、再生可能エネルギーの地産地消実行可能性の検証を実施した。

課題: 詳細は個別ページを参照。

→ 詳細は個別ページを参照。

課題: インターネット接続の遅延が生じており、原因特定と常時監視が必要な状態だった。

→ eSpaceを導入してネットワークトラフィックを可視化し、異常ログを分析・監視することで遅延原因を特定し、通信品質の低下を防止した。