得意領域
- Webシステム開発39%✓
- モバイルアプリ31%✓
- AI・データ活用12%✓
- コンサル・内製化支援8%✓
70 社 / 全20,746社
課題: 広報部門の日常業務に繰り返される手作業や手間が存在していた。
→ 生成AIを活用したツールを開発し、現場の課題に即座に対応できる自動化を実現した。
課題: ワークフローが紙ベースで、スマートワーク対応が遅れていた
→ ワークフロー電子化で業務簡略化と内部統制強化を実現
課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。
→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。
課題: 複数のシステムで勤怠管理を行っており、管理工数が過大になっていた。
→ 人事・給与・勤怠システムを『COMPANY』に統合し、システム連携を実現した。
課題: オークションサイト運営における大規模システム基盤の課題を解決する必要があった。
→ AWSを活用したクラウド基盤を構築し、DevOpsプロセスを導入してシステム業務を内部化した。
課題: 複数地域銀行の税公金業務を効率的に処理する仕組みが必要だった
→ プリマジェストの事務集中基盤を活用し、地方銀行連携による業務集約モデルを構築
財務会計システムの運用保守
課題: 製品へのラベル貼り付け作業に時間がかかり、手作業によるミスが発生していた。
→ 自動ラベル貼り付けシステムを導入し、作業時間を10秒から3秒に短縮しミスを防止。
課題: ERPシステムと基幹システムの接続、各拠点のネットワーク統合が必要だった。
→ AWSを基盤としたERP向けインフラを構築し、基幹システム連携とネットワークリプレースを実現した。
課題: 人手不足により長時間労働が常態化していた。
→ 自動搬送ロボット(AutonMate)を導入し、ピッキング作業の効率化と作業員の負担軽減を実現した。
→ ECサイトの構築・運用を行った。
課題: 高級宿泊施設として人的対応が必須と考えられていたが、電話対応の負担が課題だった。
→ AI電話自動応答システムを導入し、顧客対応を自動化しながら、スタッフを接客業務に集中させることで高品質なサービス提供を実現した。
課題: PLMシステムで管理される製品情報と時間軸データを、事業部門で活用したい課題があった。
→ SynViz S2でVisual BOMと連携させ、製品情報と時間軸データを可視化し、事業活用を支援した。
課題: 大規模インターネット企業の社内システムの継続的な保守・運用が必要であった。
→ 社内システムの保守開発を継続的に実施し、機能改善と安定運用を実現した。
課題: コールセンター業務における顧客対応時間が長く、処理効率が低下していた。
→ ブレッジシステムを構築し、対応時間を短縮、マニュアル改革により新人育成を迅速化した。
課題: 小売業が安定した社内通信環境の構築・運用が必要であった。
→ 社内ネットワークを構築し、セキュリティ管理体制を整備した。
課題: 製造業における生産管理の業務を効率化する必要があった。
→ Javaを用いた生産管理パッケージソフトを開発し、マスタ登録機能など各種機能を実装した。
課題: 業務やサービスにおいてAI技術の活用による効率化が必要
→ 自然言語処理と生成AI技術を活用したチャットボットやAIサービスを提供し、業務ニーズに応じた最適なAI活用を実現
課題: オリジナルAI開発において、生成精度の向上が課題だった。
→ RAGと大規模LLMを活用し、生成精度を従来比約1.5倍向上させた。
課題: 庁舎建設に伴うネットワーク移行と、その後の安定した運用・保守体制の構築が必要であった
→ ネットワーク移行と継続的な運用・保守支援によって、安定した庁舎システム環境を実現した
課題: 企業統合に伴い、複数パターンの経営グループをシミュレーションする必要があった。
→ BTrex連結会計システムを導入し、シミュレーション機能を活用して意思決定を支援した。
→ WordPressを使用したWebサイト構築を実施
課題: 企業がソーシャルメディアを活用する際のノウハウ不足と、効果的な運用の方法が明確でない課題に対応。
→ データ分析に基づくSNS活用ノウハウの提供、企業向けSNSコンサルティング、SNS運営代行サービスを実施。
課題: 機器故障による保守対応コストが高くなっていた
→ 機械学習による故障予知システムで、予防保全を実現し保守コストを削減
課題: 2023年開学の新設大学において、セミナーやオープンキャンパス、授業などの教育活動を提供する必要があった。
→ メタバース® CYZY SPACEを用いたバーチャルキャンパスを構築し、オンライン上でキャンパス機能を実現した。
課題: 郵便局を拠点とした高齢者向けの健康増進実証事業において、ウェアラブルデバイスから収集したデータを活用して健康管理を支援する必要があった。
→ FITINSIGHTプラットフォームを導入し、ウェアラブルデータの収集・分析・可視化を実現して、高齢者とデジタルインクルーシブを実現した。
倉庫管理システム (自動倉庫)
課題: メガネ購入時に似合うかどうかの判断が難しく、試着体験が限定的だった。
→ AIを活用した仮想試着システムにより、顧客が実際にかけた状態での似合い度合いをリアルタイムで可視化できるようにした。
課題: 人事業務の効率化が必要であり、経営戦略に注力するための基盤が求められていた。
→ 給与計算業務をBPOサービスにより外部委託し、人事部門が戦略立案や人財育成に注力できる体制を実現した。
課題: 人材管理業務に多大な時間を要していた。
→ 人材管理システムを構築し、年間約460時間の業務削減を実現した。
課題: 環境対策事業において、大型車の通行規制に対応した効率的な配送ルート設定が必要だった。
→ 大型車規制を考慮したルート検索機能を提供し、配送効率の向上に対応した。
課題: 金融機関が経営資源を最大限に活用したいが、業務が煩雑で管理が困難だった。
→ メール対応や業務プロセス全体の改革を行い、業務効率化を実現した。
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