得意領域
- Webシステム開発39%✓
- モバイルアプリ31%✓
- AI・データ活用12%✓
- コンサル・内製化支援8%✓
42 社 / 全20,746社
課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。
→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。
課題: 13万人が利用する既存ワークフローの複雑な権限管理を踏襲しながら、新たなデジタル基盤への移行が必要だった。
→ intra-martを採用して全社ワークフロー基盤を刷新し、複雑な権限管理を保持しつつAI活用を見据えた拡張性のある基盤を構築した。
課題: 全社におけるAI活用を組織的に推進し、生産性向上を実現する必要があった。
→ 生成AI PoC支援サービスにより、AI活用の推進体制を構築し、実装案件へ展開した。
課題: 複数地域銀行の税公金業務を効率的に処理する仕組みが必要だった
→ プリマジェストの事務集中基盤を活用し、地方銀行連携による業務集約モデルを構築
課題: 教育現場で利用するサーバー、ネットワーク、クライアントシステムが老朽化し、セキュリティ対応が必要だった
→ 現行システムをゼロトラスト化したシステムに刷新し、AWSおよびAzureのクラウドサービスを活用した安全なインフラを構築
財務会計システムの運用保守
証券会社バックオフィスシステム
課題: 秘書業務の管理・運用に課題があった
→ 秘書業務を支援する専用システムを構築した
課題: マイクロフィルムの劣化による記録消失のリスクがあり、問い合わせ対応に時間を要していた。
→ 約7,000万コマのマイクロフィルムを電子化し、専用ツールで検索性を向上させて問い合わせ対応を効率化した。
課題: 大規模インターネット企業の社内システムの継続的な保守・運用が必要であった。
→ 社内システムの保守開発を継続的に実施し、機能改善と安定運用を実現した。
課題: 紙ベースで非効率な勤怠管理と労務管理業務が課題だった。
→ 勤怠管理システム「勤時」を導入し、適正な労務管理と働き方改革を実現した。
課題: 従来の自社開発ID管理システムの運用負荷と拡張性の課題に直面していた。
→ クラウドベースのID管理サービスへ移行し、内製から外部サービス活用へシフト。運用効率化と将来の拡張性を確保。
課題: コールセンター業務における顧客対応時間が長く、処理効率が低下していた。
→ ブレッジシステムを構築し、対応時間を短縮、マニュアル改革により新人育成を迅速化した。
課題: 既存の大規模金融基幹システムが老朽化し、機能拡張やメンテナンスの課題を抱えていた
→ システムのモダナイズーションを実施し、セキュリティと機能性を向上させながら安全に移行した
課題: 複数の製品情報がシステム内に散在し、情報管理が煩雑な状態だった。
→ SHANON CMSで製品情報を一元管理し、組織横断的な情報基盤を構築した。
課題: 顧客に対し個別化された投資提案を効率的に提供する必要があった。
→ 生成AIを活用したスマートフォンアプリを開発し、新NISAなどの資産運用提案を個人向けに自動生成・提供できるシステムを構築した。
課題: 電子帳簿保存法への対応が必要であり、経理業務のデジタル化が課題だった。
→ 『皆伝!』を経費精算システムとして採用し、電子証跡システム『DataDelivery』と連携させることで経理DXを推進した。
課題: 証券会社の複数の業務フロー(注文受付から販売チャネル管理まで)を統合して管理する必要があった。
→ 証券業務に特化した各種システムを開発・提供し、業務プロセスの一元化を実現した。
課題: 保険業務の複雑なキャッシュフロー計算を効率的に処理する必要があった。
→ 保険業向けの専用キャッシュフロー計算システムを開発・導入し、計算業務を自動化した。
課題: 大規模な医療機関向け補助金給付事業の事務局体制を短期間で整備し、運営を開始する必要があった。
→ インバウンドコールセンター機能を含む事務局環境を1ヶ月で構築し、事業運営を開始した。
課題: 本社経理部門の業務負荷が増大し、月次業務の平準化と負担軽減が課題であった。
→ 経理BPOサービスで総括表消込処理を外部委託し、業務を整理・再設計することで品質向上と安定運用を実現した。
課題: 生命保険会社が商品開発・契約管理を行う際に、時間・コスト・品質を最適化する必要がある。
→ 生命保険契約管理システムを提供し、短期間・低コスト・高品質での商品開発を実現する。
課題: グループ会社の拡大に伴い、複数企業の従業員給与計算と労務管理の負荷が増加していた。
→ 給与計算システム、Web明細、年末調整Web申告システムおよび人事給与業務アウトソーシングサービスを導入し、業務負荷を軽減した。
課題: 保険グループのシステムの高度化が必要であった。
→ 技術的提案と柔軟な対応により、半世紀にわたってシステムの現代化を支援した。
課題: 案件ごとの原価管理に関連する複数業務が分散しており、精度と効率が課題だった。
→ クラウド型原価管理システムを導入し、各種条件別の原価把握と販売連携を一元化した。
課題: 浄水・下水処理施設の運用管理を自動化・一元管理する必要があった。
→ 監視制御システムを構築し、施設の稼働状況をリアルタイムで監視・制御できる体制を整備した。
公開されている実績から、この条件でよくある発注課題と選び方をまとめています。