得意領域
- Webシステム開発39%✓
- モバイルアプリ31%✓
- AI・データ活用12%✓
- コンサル・内製化支援8%✓
46 社 / 全20,746社
課題: 広報部門の日常業務に繰り返される手作業や手間が存在していた。
→ 生成AIを活用したツールを開発し、現場の課題に即座に対応できる自動化を実現した。
課題: 複数システムの分散運用により、問合わせ対応の品質が一定でなく、業務効率が低下していた。
→ FastHelp・FastAnswerを導入して複数チャネルを統合し、問合わせ対応基盤を一元化することで効率化と品質安定化を実現。
課題: 13万人が利用する既存ワークフローの複雑な権限管理を踏襲しながら、新たなデジタル基盤への移行が必要だった。
→ intra-martを採用して全社ワークフロー基盤を刷新し、複雑な権限管理を保持しつつAI活用を見据えた拡張性のある基盤を構築した。
課題: 全社におけるAI活用を組織的に推進し、生産性向上を実現する必要があった。
→ 生成AI PoC支援サービスにより、AI活用の推進体制を構築し、実装案件へ展開した。
課題: 教育現場で利用するサーバー、ネットワーク、クライアントシステムが老朽化し、セキュリティ対応が必要だった
→ 現行システムをゼロトラスト化したシステムに刷新し、AWSおよびAzureのクラウドサービスを活用した安全なインフラを構築
証券会社バックオフィスシステム
課題: 秘書業務の管理・運用に課題があった
→ 秘書業務を支援する専用システムを構築した
→ ECサイトの構築・運用を行った。
課題: マイクロフィルムの劣化による記録消失のリスクがあり、問い合わせ対応に時間を要していた。
→ 約7,000万コマのマイクロフィルムを電子化し、専用ツールで検索性を向上させて問い合わせ対応を効率化した。
課題: 大規模インターネット企業の社内システムの継続的な保守・運用が必要であった。
→ 社内システムの保守開発を継続的に実施し、機能改善と安定運用を実現した。
課題: 紙ベースで非効率な勤怠管理と労務管理業務が課題だった。
→ 勤怠管理システム「勤時」を導入し、適正な労務管理と働き方改革を実現した。
課題: コールセンター業務における顧客対応時間が長く、処理効率が低下していた。
→ ブレッジシステムを構築し、対応時間を短縮、マニュアル改革により新人育成を迅速化した。
課題: 既存の大規模金融基幹システムが老朽化し、機能拡張やメンテナンスの課題を抱えていた
→ システムのモダナイズーションを実施し、セキュリティと機能性を向上させながら安全に移行した
課題: 顧客に対し個別化された投資提案を効率的に提供する必要があった。
→ 生成AIを活用したスマートフォンアプリを開発し、新NISAなどの資産運用提案を個人向けに自動生成・提供できるシステムを構築した。
課題: 電子帳簿保存法への対応が必要であり、経理業務のデジタル化が課題だった。
→ 『皆伝!』を経費精算システムとして採用し、電子証跡システム『DataDelivery』と連携させることで経理DXを推進した。
課題: 証券会社の複数の業務フロー(注文受付から販売チャネル管理まで)を統合して管理する必要があった。
→ 証券業務に特化した各種システムを開発・提供し、業務プロセスの一元化を実現した。
課題: 会員サイトの機能拡張と顧客データの一元管理が課題であった
→ 顧客データプラットフォームを構築し、会員情報の統合管理と活用を実現
流通BMSクライアント「TinyJX」の開発・提供
課題: 大学における証明書発行の窓口対応業務の負担を軽減する必要があった
→ 非接触型の空中タッチパネルを搭載した証明書自動発行機を開発・導入し、利用者が直接操作できるシステムを実現した
課題: 代理店による保険提案が単品販売に偏りがちで、顧客ニーズに基づいた総合的なコンサルティングが不足していた。また金融機関などの利用者も含め、生命保険の複雑な仕組みを理解しやすい提案支援ツールが必要だった。
→ ユニバーサルコミュニケーションデザイン(UCD)の手法を用いて、必要保障額の計算機能や保険の基本知識を見やすく・わかりやすく・伝わりやすく設計した販売支援ツールを開発。代理店が顧客と丁寧にコミュニケーションを図りながら総合的なコンサルティングを進められるよう支援する構成にした。
課題: 浄水・下水処理施設の運用管理を自動化・一元管理する必要があった。
→ 監視制御システムを構築し、施設の稼働状況をリアルタイムで監視・制御できる体制を整備した。
公開されている実績から、この条件でよくある発注課題と選び方をまとめています。